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Foire Aux Questions

J’ai besoin d’une réparation sur mon installation en plomb que faire ?

Aucun plombier n’est autorisé à réparer des installations en plomb car celui-ci n’est plus aux normes. Une remise aux normes est obligatoire.

J’ai perdu ma carte de propriété, est-il possible de reproduire ma clé sans cette carte ?

Cela dépend du fabricant de votre serrure, certaines marques acceptent sur présentation d’une pièce d’identité. Contactez-nous pour savoir si cela est possible.


Est -il obligatoire d’obtenir un devis détaillé avant le début d’une intervention ?

Pour un montant supérieur à 150 €, la loi oblige toute société à fournir un devis avant le début d'une intervention .
Nous fournissons toujours un devis avant travaux.


Peut-on avoir une meilleure isolation, avec le double vitrage ?

Effectivement, le double vitrage permet d’obtenir une meilleure isolation thermique et phonique.
Il est facile de comparer le gain de confort entre le simple vitrage et le double vitrage tant la différence est flagrante.


Puis-je remplacer seulement un des deux verres de mon double vitrage cassé ?

Non. Les vitres double vitrage  sont faites en un seul et même bloc étanche contenant un gaz (argon) entre les deux verres. Ce montage impose le changement complet de la vitre double vitrage par notre vitrier.

Je constate une fuite sur mon réseau d’évacuation d’eau, que faire ?

Il faut essayer de ne plus utiliser vos points d’eau qui se trouvent avant votre fuite (Baignoire, douche, évier, toilettes) et faites appel à notre plombier pour réparer la fuite .

J’ai une fuite sur mon réseau d’arrivé d’eau, que faire ?

Il faut essayer de fermer la vanne d’arrêt principale afin de stopper la fuite provisoirement et ensuite de faire appel à notre plombier pour les réparations.


Pourquoi il y a du gaz argon dans certains doubles vitrages ?

De par sa faible émissivité, le gaz argon assure une meilleure isolation en créant une barrière entre les éléments. Nous proposons une gamme complète de fenêtre double vitrage très performants.


J’ai entendu dire que l’on peut ouvrir une porte claquée juste avec une radio (Film radiographique) ?

Oui. Il est possible d’ouvrir une porte avec une radio, mais cela dépend du jeu latéral de votre porte et du pêne de la serrure installée. Cette opération demande du savoir-faire et cela reste possible seulement si la porte est juste claquée. Notre artisans serrurier vous expliquera sur place les possibilités à mettre en oeuvre.


Existe-il un délai pour la remise aux normes de mon réseau en plomb ?

Depuis le 25 décembre 2013, la teneur en plomb dans l’eau pour la consommation ne doit pas dépasser 10 microgrammes par litre, contre 25 microgrammes par litre avant cette date.

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Lexique Artisan

Lambris :

« Panneautage mural décoratif, en plâtre, en marbre ou en bois. Il est appelé lambris
d’appui, lorsque sa hauteur est comprise entre 80 cm et 130 cm.
 »

Paris 75
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